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Domande?

Oetzi Energy combina la produzione di piccoli e medi produttori e produttrici dell’Alto Adige. Siamo una cooperativa ed i nostri soci non solo acquistano l’elettricità da energia rinnovabile a prezzi equi, ma sono anche direttamente coinvolti nelle decisioni importanti della “loro” impresa. Il nostro territorio è la nostra energia: Oetzi Energy collega i consumatori/consumatrici liberi/e e i produttori/produttrici di energia elettrica dell’Alto Adige in una comunità solidale. Siamo quindi un’alternativa per tutte le persone che – come la maggior parte degli altoatesini – non possono entrare a far parte di una cooperativa energetica locale.

Puoi compilare la richiesta di passaggio a Oetzi Energy direttamente online!

Per clienti domestici: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano la vostra ultima bolletta della luce ed il vostro IBAN. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

Per clienti business: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano l’ultima bolletta della luce, un documento d’identità del rappresentante legale. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

E se vuoi assistenza o preferisci parlare direttamente con noi, puoi sempre scriverci o contattarci telefonicamente. Siamo a tua disposizione.

Puoi usufruire dei nostri servizi solo se sei parte della nostra comunità. Con noi non siete un/a cliente passivo/a, ma sei parte di una comunità energetica attiva e democratica. Sarai informato sul corso degli affari e potrai partecipare con la tua voce ai processi decisionali.

Per i soci ordinari che acquistano energia elettrica dalla società cooperativa Oetzi Energy, la quota associativa da versare corrisponde all’importo indicato nella seguente tabella, a seconda della potenza impegnata della fornitura elettrica:

fino a 6 kW di potenza – 25 euro una tantum
sopra i 6 e fino a 30 kW di potenza – 50 euro una tantum
sopra i 30 e fino a 55 kW di potenza – 100 euro una tantum
sopra i 55 kW di potenza – 500 euro una tantum

Se il/la socio/a acquista energia elettrica per più punti di fornitura, la determinazione della quota associativa si calcola considerando la somma delle singole forniture contrattuali. Se si supera lo scaglione attuale a causa di un aumento di potenza contrattuale (esempio: da 6kW a 10 kW), la quota associativa viene aumentata fino al raggiungimento dell’importo corrispondente della tabella sopra riportata (esempio: da 25€ a 50€).

Affinché la nostra comunità possa crescere e diventare una voce importante nel settore dell’elettricità, abbiamo bisogno che diventi socio/a di Oetzi Energy. Senza associarsi non è possibile attivare l’offerta Oetzi Energy.

Per clienti domestici: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano la vostra ultima bolletta della luce ed il vostro IBAN. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

Per clienti business: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano l’ultima bolletta della luce, un documento d’identità del rappresentante legale. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

Per clienti domestici: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano la vostra ultima bolletta della luce ed il vostro IBAN. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

Per clienti business: puoi sottoscrivere l’adesione per diventar socio/a e il contratto di fornitura direttamente online a questo link. Tieni a portata di mano l’ultima bolletta della luce, un documento d’identità del rappresentante legale. Inserisci tutti i dati e riceverei una email di conferma comprensiva di tutta la documentazione contrattuale.

Ci occupiamo noi del passaggio dal tuo vecchio fornitore di energia elettrica all’offerta Oetzi Energy.

Attenzione: Il tuo precedente fornitore di energia elettrica potrebbe addebitarti eventuali spese di cancellazione, nella misura in cui ciò sia previsto nel contratto – siamo lieti di esaminare insieme queste clausole.

Se ci avete restituito i documenti firmati e completi all’inizio del rispettivo mese (ad es. 03.02.), la vostra alimentazione elettrica sarà attiva dal 1° giorno del mese successivo (ad es. dal 01.03.) salvo imprevisti.

Se ci restituite i documenti firmati e completi più avanti nel rispettivo giorno del mese (ad es. il 11.02.), la vostra alimentazione elettrica sarà attiva dal 1° giorno del mese successivo (ad es. dal 01.04.) salvo imprevisti.

In questo caso puoi contattare il tuo gestore di rete, il numero verde apparirà sulla tua bolletta della luce.

Puoi raggiungerci

–  per telefono sotto 0471 195 5100 da lunedì a giovedì dalle 8.30 – 12.30 e dalle 13.30 –  17.15 e venerdì dalle 8.30 – 12.30

– oppure veni a trovarci in questi orari in Via Luis Zuegg 23

Se dopotutto Oetzi Energy non ti piace, puoi semplicemente contattare un altro fornitore di energia elettrica – per questo ti serviranno i tuoi dati. Potete trovarli comodamente e in modo chiaro nella vostra bolletta elettrica di Ötzi. Non applichiamo penali o costi relativi alla chiusura della fornitura.

In qualità di membro di una cooperativa, non si assume alcun rischio finanziario. Nel peggiore dei casi, sei responsabile solo con la tua quota associativa.

La voltura consiste nel trasferire il contratto di fornitura di energia elettrica da un/a cliente all’altro/a senza interrompere il servizio. 

Il subentro consiste nell’attivazione della fornitura di energia elettrica da parte di un/a nuovo/a cliente dopo la risoluzione del contratto del/la precedente cliente che aveva richiesto la disattivazione del contatore.

Saremo lieti di aiutarti, basta chiamarci allo 0471 195 5100 o 800934000 o venire a trovarci in Via Luis Zuegg 23, lunedì a giovedì dalle 8.30 – 12.30 e dalle 13.30 –  17.15 e venerdì dalle 8.30 – 12.30

Mensile – in modo da avere una visione d’insieme dei costi e dei consumi.

Dopo aver scelto, tra le diverse offerte disponibili, quella più adatta alle proprie esigenze, è sufficiente stipulare il nuovo contratto di fornitura in sostituzione di quello precedente. Sarà il nuovo venditore ad attivare la procedura di cambio venditore (switching) e cessazione del vecchio contratto (recesso).

Atlante del Consumatore di ARERA

Per il passaggio effettivo al nuovo venditore occorrono normalmente da uno a due mesi. I cambi venditore (switching )vengono eseguiti di norma il primo giorno di ogni mese; se il nuovo venditore (venditore entrante) attiva la procedura di switching entro il giorno 10 di un dato mese, il cambio decorrerà dal primo giorno del mese successivo, altrimenti slitterà di un mese.
Per i clienti domestici, se il nuovo contratto non è stipulato presso gli uffici o uno sportello del venditore entrante, quest ideve attivare la procedura di switching solo dopo che siano trascorsi, se applicabili, i tempi previsti per l’esercizio del diritto di ripensamento, a meno che il cliente non richieda di dare corso alla stessa prima della scadenza di tale termine. I termini per l’esercizio del diritto di ripensamento sono di 14 giorni se il contratto è stato concluso in luogo diverso dai locali commerciali del venditore o a distanza e di 30 giorni se il contratto è stato concluso nel corso di una visita a domicilio non richiesta o di un’escursione organizzata dal venditore con lo scopo o con l’effetto di promuovere o vendere contratti di fornitura. La data prevista per il passaggio è indicata nel contratto di fornitura concluso con il nuovo venditore.
Riferimenti normativi ARERA: Atto 366/2018/R/com Allegato A (Codice dicondotta commerciale), art. 12. Atto77/2018/R/com Allegato A, art. 7.

Atlante del Consumatore di ARERA

No, il cliente che non intende accettare le modifiche proposte può cambiare venditore. Nel caso in cui, nel periodo di validità di un contratto di fornitura, dove è esplicitamente prevista la facoltà per il venditore di variare unilateralmente specifiche clausole contrattuali, si renda necessario, per giustificato motivo, il ricorso da parte del venditore a tale facoltà, il venditore ne dà comunicazione in forma scritta su supporto durevole, preventivamente accettato dal cliente finale, a ciascuno dei clienti finali interessati in modo che tale comunicazione pervenga ai clienti finali stessi con un preavviso non inferiore a 3 mesi rispetto alla decorrenza delle variazioni. In caso di variazione unilaterale delle condizioni economiche che comporti esclusivamente una diminuzione di corrispettivi previsti in contratto e determinati dal venditore il termine di preavviso deve essere non inferiore ad un mese rispetto alla decorrenza delle suddette variazioni. La comunicazione di cui sopra non è dovuta in caso di variazione dei corrispettivi che derivano dall’applicazione di clausole contrattuali in materia di indicizzazione o di adeguamento automatico di corrispettivi non determinati dal venditore. In questo caso il cliente finale è informato della variazione nella prima bolletta in cui le variazioni sono applicate.
Riferimenti normativi ARERA: Atto 366/2018/R/com Allegato A (Codice di condotta commerciale) art. 13.

Atlante del Consumatore di ARERA

La bolletta riporta, oltre alla voce sintetica relativa al totale dovuto per imposte e accisa, un riquadro nel quale sono evidenziate:
per accisa l’ammontare dei kWh cui sono applicate le singole aliquote;
per l’IVA la base imponibile e la relativa aliquota applicata.
L’accisa si applica alla quantità di energia consumata; i/le clienti domestici/domestiche con potenza fino a 3 kW godono di aliquote agevolate per la fornitura nell’abitazione di residenza anagrafica.L’IVA si applica sull’importo totale della bolletta. Attualmente, per le utenze domestiche è pari al 10%, per le utenze non domestiche è pari al 22%; alcune attività produttive godono dell’aliquota ridotta pari al 10%.